Fortrolighedspolitik

1. GENEREL INFORMATION

1.1 Hvad dækker denne privatlivspolitik?

Denne privatlivspolitik ("Privatlivspolitikken") beskriver, hvordan Wear The Talk AB, org.nr 5592008766, med adresse Frösövägen 15A, 14139 Huddinge, Sverige ("vi", "os", "vores") behandler personoplysninger indsamlet fra dig som bruger ("du", "din") via e-handelswebstedet https://adorafragrances.com ("Adora Fragrances"). Politikken gælder kun for vores websted og tilhørende domæner, ikke for eksterne tjenester eller websteder, der linkes til Adora Fragrances.

1.2 Hvem er ansvarlig for personoplysningerne?

Dataansvarlig er Wear The Talk AB, som ejer og driver Adora Fragrances.
E-mail: hello@adorafragrances.com
Adresse: Frösövägen 15A, 14139 Huddinge, Sverige

1.3 Mindreårige

Adora Fragrances er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige. Hvis du som værge opdager, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os med det samme, så sletter vi oplysningerne.

1.4 Periode og opsigelse

Denne privatlivspolitik gælder fra den dato, der er angivet øverst, og forbliver gyldig, indtil den erstattes eller opdateres.

1.5 Ændringer

Vi kan opdatere denne politik efter behov for at overholde lovgivning og branchestandarder. Den seneste version findes altid på denne side. Ved større ændringer vil vi informere dig via e-mail (hvis du har opgivet din adresse) eller på hjemmesiden.

2. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?

2.1 Kilder

Vi indsamler personoplysninger fra:

• Direkte fra dig (f.eks. ved køb eller kontaktformularer)

• Gennem din aktivitet på vores hjemmeside (f.eks. cookies og analysedata)

• Fra vores betalingstjenesteudbydere (ved betaling via Klarna, kort eller Swish)

2.2 Hvilke personoplysninger indsamles?

2.2.1 Ordrer

Når du afgiver en ordre, indsamler vi:

• Navn

• Adresse

• E-mailadresse

• Telefonnummer

Formål: Håndtere ordre, levering og kundeservice.
Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt.
Opbevaringsperiode: 7 år i henhold til bogføringsloven.

2.2.2 Betalinger

Betalingsinformation håndteres af vores betalingstjenesteudbydere: Klarna, Swish og kortbetalinger via certificeret tredjepart.
Vi har ikke adgang til dine fuldstændige betalingsoplysninger.

Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt og retlig forpligtelse.
Opbevaringsperiode: Mindst 7 år i henhold til bogføringsloven.

2.2.3 Kundeservice og kontakt

Når du kontakter os via e-mail eller formular, indsamler vi:

• Navn

• E-mailadresse

• Telefonnummer (hvis angivet)

• Indhold af meddelelse

Formål: Besvare forespørgsler og yde support.
Retsgrundlag: Legitim interesse.
Opbevaringsperiode: Indtil kommunikationen er afsluttet.

2.2.4 Cookies og analyse

Når du besøger vores hjemmeside, indsamles visse tekniske oplysninger via cookies og analyseværktøjer som Google Analytics og Meta Pixel (Facebook/TikTok).

Formål: Analysere brugeradfærd, forbedre funktionalitet og markedsføring.
Retsgrundlag: Samtykke (til markedsføring) og legitim interesse (til drift og sikkerhed).
Opbevaringsperiode: I henhold til cookiepolitik eller indtil samtykke tilbagekaldes.

2.2.5 Nyhedsbrev og markedsføring

Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev via Shopify Email, indsamler vi:

• Navn (hvis angivet)

• E-mailadresse

Formål: Sende inspiration, tilbud og opdateringer.
Retsgrundlag: Samtykke.
Opbevaringsperiode: Indtil du afmelder dig.

2.2.6 Anmeldelser

Hvis du efterlader en anmeldelse på vores hjemmeside, indsamler vi:

• Navn (frivilligt)

• Tekstindholdet i anmeldelsen

Formål: Vise kundeanmeldelser.
Retsgrundlag: Samtykke.
Opbevaringsperiode: Indtil du anmoder om sletning.

3. OPBEVARING AF OPLYSNINGER

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet ovenfor, eller som loven kræver. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes de på en sikker måde.

4. DELING AF PERSONOPLYSNINGER

4.1 Hvornår deler vi oplysninger?

Vi deler kun personoplysninger med tredjeparter, hvis det er nødvendigt for at:

• Opfylde aftaler (f.eks. levering via PostNord/DHL)

• Håndtere betalinger (Klarna, Swish, kort)

• Sende markedsføring (Shopify Email)

• Analysere hjemmesidebrug (Google, Meta)

Vi sælger aldrig personoplysninger til tredjeparter.

4.2 Overførsel uden for EØS

Visse leverandører (f.eks. Meta, Google) er baseret uden for EU/EØS. Vi sikrer, at overførsel sker i henhold til gældende databeskyttelsesregler (f.eks. EU's standardkontraktbestemmelser).

5. SIKKERHED

Vi træffer tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring. Eksempler:

• Krypteret kommunikation (HTTPS)

• Begrænset intern adgang

• Adgangskodebeskyttelse og sikkerhedskopiering

• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer

6. DINE RETTIGHEDER

Du har ret til at:

• Få adgang til dine personoplysninger

• Anmode om rettelse eller sletning

• Begrænse behandlingen

• Gøre indsigelse mod behandlingen

• Trække samtykke tilbage

• Få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet)

• Indgive klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) – www.imy.se

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os på hello@adorafragrances.com. Vi behandler din anmodning inden for 30 dage.

7. KONTAKT

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, bedes du kontakte os:

Wear The Talk AB
Frösövägen 15A, 14139 Huddinge, Sverige
E-mail: hello@adorafragrances.com

Læs også Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/technologies/partner-sites