Integritetspolicy

Integritetspolicy

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss på ADORA. Vi hanterar dina personuppgifter med största försiktighet och i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information.

 

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar hos oss eller kontaktar vår kundtjänst kan vi samla in följande uppgifter:

• Namn och kontaktuppgifter (exempelvis e-postadress, telefonnummer och leveransadress)

• Betalningsinformation (hanteras av våra betalningspartners och lagras ej av oss)

• Köphistorik och orderinformation

• IP-adress och enhetsinformation (för att förbättra din upplevelse på webbplatsen)

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att:

• Behandla och leverera din beställning

• Hantera betalningar och eventuella returer

• Skicka orderbekräftelser och leveransinformation

• Förbättra vår webbplats och kundupplevelse

• Skicka marknadsföring och erbjudanden (endast om du gett ditt samtycke)

4. Delning av uppgifter

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföring. Vi kan dock dela dina uppgifter med:

• Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, Swish, PayPal) för att hantera betalningar

• Logistikpartners (t.ex. PostNord, DHL) för att kunna leverera din order

• Statliga myndigheter om vi är skyldiga enligt lag

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi lagrar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden, exempelvis:

• Orderinformation sparas i 7 år enligt bokföringslagen

• Kontaktuppgifter sparas så länge du är kund hos oss eller tills du ber oss ta bort dem

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina sparade personuppgifter

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• Få dina uppgifter raderade (med vissa lagliga undantag)

• Invända mot direktmarknadsföring

Vill du använda dina rättigheter? Kontakta oss på hello@adorafragrances.com.

7. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Genom att använda vår sida godkänner du vår användning av cookies.

 

8. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

9. Kontaktuppgifter

Har du frågor om vår hantering av personuppgifter? Kontakta oss: hello@adorafragrances.com